Perguntas frequentes

Você informa seus dados, confirma o e-mail e responde 5 perguntas sobre a marca. A plataforma gera 1 carrossel com marca d'água, sem cartão. O link vale 7 dias e há um teste por pessoa, limitado por e-mail confirmado, telefone e Instagram.

Não. O teste não pede cartão nem CPF. Só o plano pago pede dados de cobrança.

É a moeda da plataforma. Cada plano traz um pool de créditos por mês, e cada coisa que você cria gasta uma quantidade: um carrossel gasta 5, um post estático 3, um Story 1 (2 com imagem nova) e um roteiro de Reels 3.

Sim, sempre. Editar texto, cor e ordem não gasta créditos. Regerar a imagem gasta 1 e uma imagem extra gasta 2.

A geração pausa. Você pode recarregar (50, 120 ou 250 créditos) ou mudar de plano, que vale a partir do próximo ciclo. O que já está agendado continua sendo publicado. Avisamos quando restarem 20% do saldo e quando ele zerar.

Os do plano expiram no fim do ciclo, quando o plano renova. Os de recarga valem 12 meses, e os do plano são gastos primeiro.

Não. O crédito é cobrado quando a geração termina bem. Se o sistema falhar, ele volta. Se os nossos filtros bloquearem a peça, ela não consome crédito e a plataforma explica o motivo.

Preço de lançamento: 20% de desconto nos 3 primeiros meses para os 10 primeiros clientes. Depois, o preço cheio. A recarga não tem esse desconto.

Sim, no plano Multi: até 3 perfis, com os 500 créditos do mês compartilhados entre eles.

Não. O relatório mensal vem nos planos Pro e Multi. Ele mostra como foram as peças e não promete resultado.

Uma agência de redes sociais sob demanda, movida por IA. Você cadastra a sua marca uma vez e gera carrosséis, posts estáticos e Stories com o seu jeito, as suas cores e os seus limites.

Não existe lista fechada de ramos. A plataforma cria a partir do que você conta na ficha da marca: o que vende, para quem, o jeito de falar e as cores. Os ramos que aparecem no site são só exemplos. Em atividades com regras próprias de publicidade, como advocacia, saúde e estética, o conteúdo fica no informativo, sem promessa de resultado, e seguir as regras do seu conselho continua sendo responsabilidade sua.

É a ficha com o seu negócio, o seu jeito de falar, os seus limites e o seu visual. Toda geração parte dela. A plataforma também aprende com o que você aprova, edita e rejeita, e mostra essas regras na ficha, onde você pode editar, apagar ou reiniciar.

Ajuda, mas não precisa. Toda semana a plataforma sugere temas a partir do seu negócio e das datas do seu ramo. Ela propõe, e você aperta gerar: nada é criado sozinho.

Ela escreve o roteiro. A gravação é com você, no seu celular.

É o papagaio da Pareo. Ele conduz o seu cadastro e as 5 perguntas sobre a marca, e aparece pelo site.

O assistente responde primeiro e repassa quando precisa. Uma pessoa responde em até 1 dia útil. O e-mail é contato@pareo.live.

Sim, se você conectar a sua conta profissional do Instagram pela autorização oficial. Nada é publicado sem você aprovar e agendar, e nunca pedimos a sua senha. Sem a conexão, você baixa o material e posta. A responsabilidade pela postagem final é sempre sua.

Não. Não prometemos seguidores, alcance nem vendas. Prometemos o que está no seu plano: peças feitas no seu sistema de marca e publicação nos horários que você agendar.

A plataforma avisa você, as peças agendadas esperam e o material fica na biblioteca para postar à mão.

Sim. A plataforma usa IA para escrever e gerar as imagens a partir da sua marca. Você revisa e aprova tudo antes de publicar. Em algumas publicações, o Instagram pode exibir a indicação "Informações sobre IA", conforme as regras da Meta.

Em regra, os dados não são reutilizados para retreino de modelos de IA. A sua ficha e a sua memória de preferências não alimentam peças de outros clientes. Veja a Política de Privacidade.

Não. A qualidade vem de testes antes de abrir, de filtros automáticos em cada geração e de uma auditoria por amostra. Quem revisa e aprova cada peça é você.

Por cartão de crédito ou Pix, pela Asaas, com cobrança mensal a partir de R$ 127 no preço cheio. Se o cartão falhar, há 5 tentativas e 5 dias de carência. Depois, a conta fica suspensa, e a geração e a publicação pausam. Se a cobrança continuar em aberto por 30 dias, a conta é cancelada, com aviso antes. A contratação online ainda não está no ar; por enquanto, nada é cobrado.

Quando quiser, sem multa. O cancelamento vale a partir do próximo ciclo, sem reembolso proporcional. Reembolso em até 7 dias após o primeiro pagamento do plano, descontados os créditos já gastos. Recargas não têm reembolso.

Pode. A troca vale a partir do próximo ciclo. Se os créditos acabarem antes disso, use uma recarga.